ISU SIKAP IBU BAPA DAN MASYARAKAT 1 : Perubahan Sosial Dan Kesopanan Masyarakat

Isu Sikap Ibu Bapa dan Masyarakat 1: Perubahan Sosial Dan Kesopanan MasyarakatinShare

KAJIAN

     Kota raya Kuala Lumpur diletakkan pada kedudukan ke-33 daripada 35 buah kota raya terpilih di seluruh dunia dalam kajian mengenai keramahan dan kemesraan. Reader’s Digest telah menghantar wartawannya untuk melihat sendiri bagaimana masyarakat di bandar raya berkenaan bertindak balas terhadap tiga ciri berikut :

1.     Sanggup membuka pintu kepada orang yang tidak dikenali

2.     Sanggup mmembantu seseorang yang memerlukan

3.     Ramah dengan senyuman ketika memberi perkhidmatan.

     Daripada senarai yang dikeluarkan, bandar raya New York, Amerika Syarikat berada pada kedudukan teratas dengan 88%. Ed Koch, bekas datuk bandar berkata penduduk New York kini lebih prihatin dan bersikap penyayang selepas kejadian 11/9 kerana menyedari betapa singkatnya kehidupan dan kepentingan bersantun dalam kehidupan harian.

     Masyarakat kota yang paling biadab ialah Mumbai, India yang mana ketiga-tiga elemen yang dikaji adalah begitu asing bagi masyarakatnya. Di Asia, Manila berada pada kedudukan ke 23 iaitu bandar raya terbaik berbanding bandar raya Asia yang lain.

PENDAPAT MENGENAI KAJIAN (MALAYSIA)

     Analisis kajian ini mencadangkan aras kesopanan diletakkan pada 55%. Tinjauan yang dibuat oleh New Straits Times sebagai susulan kajian ini memperlihatkan pertentangan jelas antara orang tempatan dan luar mengenai kebiadaban masyarakat Kuala Lumpur. Mustafa Azhar, seorang pesara mengakui masyarakat Malaysia memang tidak bersantun. Beliau menceritakan pengalamannya dalam banyak kejadian di mana ketika pintu dibuka, ramai yang meluru untuk masuk dari belakangnya. Pengalaman orang lama seperti ini mengesahkan ketidaksantunan dalam kalangan masyarakat.

     Noraiti Mohd, seorang pengurus kurang bersetuju dengan hasil kajian berkenaan. Katanya rakyat Malaysia lebih bersantun berbanding masyarakat luar. Sesetengah kakitangan kerajaan dan peniaga di Jalan Petaling, Kuala Lumpur mungkin bertindak kurang bersantun tetapi secara keseluruhannya beliau menganggap orang Malaysia tidaklah seburuk yang disangkakan.

     Dua orang penduduk luar yang telah menetap di Kuala Lumpur masing-masing mempunyai pendapat yang sama. Margaret Richards, seorang pesara dari London pernah menetap di Kuala Lumpur dari tahun 1978 hingga 1986 tidak bersetuju dengan hasil kajian yang diumumkan itu. Beliau mempertahankan sikap ramah, sopan, mesra, santun dan senang dengan senyuman rakyat Malaysia. Keyakinan ini ditambah dengan hasrat anak perempuannya yang memilih untuk menetap di Kuala Lumpur berbanding London dan New Zealand.

     “Masyarakat Malaysia bersantun, baik terhadap kanak-kanak dan melayan dengan mesra apabila dikenali”, itulah ungkapan daripada Nancy Bradshaw, seorang warga Canada yang telah tinggal selama 3 ½ tahun di Malaysia.

     Hasil kajian ini dan pendapat orang ramai memperlihatkan keputusan yang bercampur-campur. Orang tempatan mengakui bahawa masyarakat Malaysia sememangnya tidak bersantun manakala orang luar mempunyai pendapat yang sebaliknya. Y.B. Datuk Seri Mohd Najib Tun Abdul Razak, Perdana Menteri Malaysia ketika diminta mengulas hasil kajian ini, berkata keputusan yang dikeluarkan itu boleh dipertikaikan kerana asas yang digunakan dalam menentukan kota raya tidak bersantun tidak jelas. Bagaimanapun beliau bersetuju masih terdapat ruang yang boleh diperbaiki ke arah mewujudkan masyarakat yang membudayakan sikap kesantunan. Kita yakin ramai lagi yang mempunyai pandangan yang sama dengan beliau.

SUMBER KAJIAN

     Daripada perspektif yang berbeza, sumber kajian ini ialah Reader’s Digest mengendalikan kajian yang melibatkan 35 buah kota raya di seluruh dunia dengan 2000 ujian dan pemerhatian yang berasingan. Proses ini tidak mudah dijalankan. Banyak perbelanjaan, masa dan tenaga yang diperuntukkan bagi melengkapkan penyelidikan ini.

     Keinginan pengkaji untuk melihat tiga elemen sahaja sebagai asas penilaian kepada kesantunan masyarakat tentulah dibuat saringan yang lengkap dan teliti. Malahan ketiga-tiga kriteria ini adalah kriteria bersahaja dalam masyarakat. Mengucapkan “terima kasih” terdapat dalam semua masyarakat yang bertamadun. Tentulah terdapat faktor-faktor lain yang kadangkala menjadikan ucapan terima kasih amat berat untuk dilafazkan.

     Membantu mengangkat sesuatu barang yang jatuh dan membuka pintu adalah tindakan spontan yang lahir daripada keinginan untuk meringankan beban orang lain selain daripada tanda hormat. Ia turut berkait rapat dengan nilai yang dimiliki oleh seseorang itu sama ada menghargai sifat ingin menolong ataupun tidak.

ULASAN : MALAYSIA

     Sejarah perkembangan masyarakat Malaysia berbeza dengan Amerika Syarikat yang telah merdeka lebih daripada 200 tahun. 20 bandar raya teratas dalam kajian ini ialah negara yang telah maju dan mempunyai tamadun yang telah berakar umbi dalam masyarakat.

Olivia Turley

     Olivia Turley, pelajar Master Sains Universiti Putra Malaysia berasal dari Amerika Syarikat sering mengakhiri pesanan ringkasnya dengan ucapan yang ramah dan menggembirakan. Beliau kerap bertanya khabar dan sentiasa murah dengan senyuman dalam pertemuan. Agak sukar bagi kita untuk berjumpa dengan pelajar Malaysia yang bersikap begitu.

     Malaysia telah mengalami 3 tiga peringkat perubahan sosial, iaitu era pramoden, era penjajahan dan era pembangunan negara dan rancangan lima tahun. Perubahan era ini telah memecahkan kesepaduan nilai dari satu era ke era yang lain bergantung pada proses perubahan yang hendak ditujui. Adakah kita harus mengenepikan nilai kesantunan dan norma yang terpuji semata-mata untuk menjadi negara maju? Di mana kesudahannya Kempen Budi Bahasa yang telah membelanjakan jutaan ringgit bagi mewujudkan kesedaran masyarakat? Kempen yang singkat tidak berkesan. Khalayak agak terkejut dengan kempen yang agresif dan singkat kerana mereka belum bersedia sepenuhnya.

KESIMPULAN

     Pembinaan masyarakat yang bersantun dan berakhlak mulia harus bermula daripada peringkat masyarakat dan menjalar ke bandar raya. Kesedaran keluarga bagi menjadikan kesantunan sebagai amalan harian adalah kunci kepada kejayaan ini. Kita bersetuju dengan kempen 10 tahun yang akan dilaksanakan oleh Kementerian Kesenian, Kebudayan dan Warisan untuk memanjangkan kempen ini ke sekolah-sekolah. Berapa banyak pula peruntukan yang hendak dikeluarkan seharusnya berbaloi dengan hasil yang diingini.

      Orang ramai tidak harus melatah apabila Kuala Lumpur diletakkan jauh di bawah dalam kajian ini pada tahun ini sebaliknya perlu muhasabah diri bagi memperbaiki setiap kelemahan yang ada. Marilah mengamalkan sikap kesantunan dalam kehidupan seharian J

Sumber : http://www.haluan.org.my/v5/index.php/topik-pilihan/sosial-a-kemasyarakatan/1438-perubahan-sosial-dan-kesopanan-masyarakat